Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Website ist bewusst schlank gehalten: Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools, keine Werbenetzwerke und keine eingebetteten Inhalte Dritter. Im Folgenden informieren wir Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
PCialist GbR, vertreten durch Jason Plows und Müslüm Kirpac
Ettinger Straße 19, 85057 Ingolstadt
Telefon: 0841 483431 · E-Mail: info@pcialist.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird auf einem eigenen Server in unseren Geschäftsräumen in Ingolstadt betrieben. Es findet keine Übermittlung an einen externen Hosting-Anbieter statt.
Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Webserver automatisch folgende Daten in sogenannten Logfiles:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
- HTTP-Statuscode
- verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs sowie zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website. Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
3. Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
4. Cookies
Wir setzen keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken ein. Soweit technisch notwendige Cookies verwendet werden (z. B. zur Sitzungsverwaltung), dienen diese ausschließlich der Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
6. Support-Ticketsystem
Über unser Ticketsystem (doli.pcialist.info) können Sie uns Supportanfragen senden. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Problembeschreibung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Das Ticketsystem wird ebenfalls auf unseren eigenen Servern betrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Externe Links und eingebettete Inhalte
Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, z. B. zu Google (Bewertungen), GitHub (Download RustDesk), FastViewer (Fernwartungssoftware) und WhatsApp. Es handelt sich um einfache Links; beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
OpenStreetMap
Auf unserer Kontaktseite bieten wir eine Anfahrtskarte der OpenStreetMap Foundation an. Diese Karte wird nicht automatisch beim Seitenaufruf geladen, sondern erst, wenn Sie aktiv auf „Karte laden" klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern der OpenStreetMap Foundation aufgebaut, wobei Ihre IP-Adresse übertragen und Cookies gesetzt werden können. Rechtsgrundlage ist Ihre konkludente Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre für Geschäftsbriefe und 8 bzw. 10 Jahre für buchhaltungsrelevante Unterlagen).
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu einfach an info@pcialist.de.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
Stand: September 2026