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Hilfe & Support
SOS – Schnelle Hilfe
Ihr Computer streikt, das Netzwerk ist weg oder Sie vermuten einen Virus? Wir helfen schnell – am Telefon, per Fernwartung oder in unserer Werkstatt.
Sofort-Hilfe
📞 0841 483431
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So erreichen Sie uns
Erste Hilfe – was Sie selbst tun können
- Neu starten: Viele Probleme verschwinden nach einem vollständigen Neustart von Computer und Router.
- Verdacht auf Virus oder Erpressungssoftware: Netzwerkkabel ziehen bzw. WLAN ausschalten und uns sofort anrufen. Nichts löschen, nichts bezahlen.
- Daten verloren oder Festplatte macht Geräusche: Gerät ausschalten und nicht weiter benutzen – jeder weitere Schreibvorgang kann die Rettung erschweren.
- Verdächtige E-Mail: Keine Links anklicken, keine Anhänge öffnen – im Zweifel kurz bei uns nachfragen.
